Formation Financière
xandorieluvo s'engage à protéger vos données personnelles avec transparence et rigueur
Chez xandorieluvo, on prend la protection de vos informations personnelles au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos données lorsque vous utilisez nos services de formation en techniques de vente. Tout est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
xandorieluvo, domiciliée au Centre commercial Colombia, 40 Place du Colombier, 35000 Rennes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 4 77 43 82 50 ou par email à help@xandorieluvo.com.
On collecte uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :
Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. On ne conserve jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.
Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques :
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons |
| Droit de rectification | Corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs |
| Droit d'opposition | Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes |
| Droit à la limitation | Demander la suspension temporaire du traitement de vos données |
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à help@xandorieluvo.com avec une pièce d'identité. On vous répond sous 30 jours maximum, souvent beaucoup plus vite.
On ne garde vos données que le temps nécessaire. Les durées varient selon la nature des informations :
Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques agrégées.
On ne vend jamais vos données. Point. Par contre, on travaille avec quelques partenaires de confiance :
Nos hébergeurs de serveurs et services d'infrastructure sont tous situés dans l'Union Européenne. Ils traitent vos données uniquement selon nos instructions et sont tenus par des accords stricts de confidentialité.
Certains formateurs externes peuvent avoir accès à votre nom et progression pour adapter leur contenu. Ils sont tous sous contrat avec des clauses RGPD spécifiques.
Si la loi l'exige, on peut être amenés à communiquer certaines informations aux autorités françaises compétentes. Ça reste exceptionnel et limité au strict minimum.
La protection de vos informations, c'est notre priorité technique. On met en place plusieurs couches de sécurité :
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données, on vous préviendrait dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez toujours le contrôle :
Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation basique.
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. On utilise des données anonymisées, et vous pouvez refuser leur activation.
Permettent de personnaliser les contenus et publicités que vous voyez. Ils nécessitent votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment dans vos paramètres.
Nos services de formation s'adressent à des professionnels majeurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire. On ne collecte jamais sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans sans autorisation parentale explicite.
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. On vous préviendra par email de toute modification importante au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, on considère que vous acceptez la nouvelle version. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez clôturer votre compte à tout moment.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, contactez-nous d'abord. On fait tout pour résoudre les problèmes rapidement et de manière satisfaisante.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Notre équipe est là pour vous répondre
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Téléphone : +33 4 77 43 82 50
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