Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Ces conditions régissent votre utilisation de la plateforme xandorieluvo et des services de formation en techniques de vente. En accédant à notre site, vous acceptez ces termes dans leur intégralité. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant de vous inscrire à nos programmes.
Acceptation des conditions
L'utilisation de xandorieluvo.com implique votre acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous prions de ne pas utiliser nos services. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
Chaque inscription à nos formations vaut acceptation des conditions en vigueur au moment de ladite inscription. Les modifications substantielles vous seront communiquées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Services proposés
xandorieluvo offre des programmes de formation spécialisés dans les techniques de vente. Nos formations sont conçues pour développer des compétences professionnelles et peuvent inclure des cours en ligne, des ateliers pratiques et du matériel pédagogique téléchargeable.
Nos programmes débutent généralement six à douze mois après l'inscription initiale. Les dates précises sont communiquées lors du processus d'inscription et peuvent varier selon le programme choisi. Cette période permet une préparation optimale et un regroupement cohérent des participants.
Les résultats obtenus dépendent de nombreux facteurs individuels. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique en termes d'emploi, de revenus ou de performance commerciale suite à nos formations.
Inscription et compte utilisateur
Création de compte
Pour accéder à nos formations, vous devez créer un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte
- Un compte par personne uniquement
- Vous ne pouvez pas partager vos accès avec des tiers
- Toute activité suspecte doit être signalée immédiatement
Protection du compte
Vous êtes seul responsable des activités effectuées depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, contactez-nous sans délai. Nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer tout compte en cas de violation des présentes conditions.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur xandorieluvo.com sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Cela inclut les textes, images, vidéos, présentations, exercices et tout autre matériel pédagogique.
Vous bénéficiez d'une licence d'utilisation personnelle et non transférable du contenu de formation. Cette licence vous autorise à consulter et télécharger le matériel uniquement pour votre usage personnel dans le cadre de votre formation.
Utilisations interdites
- Reproduction ou distribution du contenu sans autorisation écrite
- Utilisation commerciale du matériel pédagogique
- Modification ou création d'œuvres dérivées
- Partage des accès ou du contenu avec des non-inscrits
- Extraction ou exploitation systématique des données
Obligations de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à adopter un comportement respectueux et professionnel. Vous acceptez de ne pas perturber le fonctionnement de la plateforme ni l'expérience des autres utilisateurs.
- Respecter les autres participants et les formateurs
- Ne pas publier de contenu offensant, discriminatoire ou inapproprié
- Participer activement aux formations auxquelles vous êtes inscrit
- Ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes de la plateforme
- Signaler tout dysfonctionnement ou problème de sécurité
- Maintenir la confidentialité des informations partagées en formation
Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension temporaire ou définitive de votre accès, sans remboursement des frais déjà versés.
Tarifs et paiement
Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les prix peuvent varier selon le programme choisi et sont susceptibles de modification sans préavis pour les futures inscriptions.
Le paiement peut s'effectuer en une fois ou selon un échéancier défini lors de l'inscription. En cas de non-paiement d'une échéance, votre accès à la formation peut être suspendu jusqu'à régularisation.
Politique d'annulation
Vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de votre inscription. Au-delà de ce délai, les annulations sont soumises à des conditions spécifiques détaillées dans nos conditions particulières de vente. Les remboursements partiels peuvent être envisagés selon les circonstances.
Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre inscription et à la fourniture de nos services de formation.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques uniquement dans le cadre de la fourniture du service. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité ou contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse help@xandorieluvo.com.
Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos formations et la disponibilité de notre plateforme. Toutefois, nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.
xandorieluvo ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services. Cela inclut notamment la perte de données, de profits ou d'opportunités commerciales.
Nos formations visent le développement de compétences professionnelles. Les résultats obtenus varient considérablement selon l'engagement personnel, le contexte professionnel et de nombreux autres facteurs individuels. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique en termes d'emploi, de revenus ou de performances commerciales.
Modifications du service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment. Les modifications substantielles affectant les formations en cours feront l'objet d'une communication préalable.
En cas de modification majeure d'un programme de formation déjà commencé, nous nous efforçons de proposer des alternatives équivalentes ou, le cas échéant, un remboursement proportionnel.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
En cas de différend, nous vous encourageons à nous contacter directement pour tenter de trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, vous pouvez recourir à une médiation avant toute action judiciaire.
Besoin d'informations complémentaires ?
xandorieluvo
Centre commercial Colombia
40 Pl. du Colombier
35000 Rennes, France
Téléphone : +33 4 77 43 82
50
Email : help@xandorieluvo.com